CONDICIONES GENERALES DE ALQUILER
ARTÍCULO 1 – RESERVA
Una reserva sólo se convierte en firme tras la recepción de un depósito del 30% del importe del alquiler, que no es reembolsable si el cliente cancela la reserva (artículo L114-1).
ARTÍCULO 2 – PAGO DEL SALDO
El saldo restante de la prestación deberá abonarse a más tardar 48 horas antes del embarque del pasajero, mediante cheque, transferencia bancaria o efectivo (no tarjetas de crédito) (descargar los datos bancarios). El piloto se reserva el derecho de anular el crucero si el pago no se efectúa antes de la salida.
ARTÍCULO 3 – SEGURO Y RESPONSABILIDAD
Les Croisières Burdigala declara estar debidamente asegurada con una compañía solvente en materia de responsabilidad civil, en particular en caso de intoxicación alimentaria y para el transporte de pasajeros por vía navegable. Les Croisières Burdigala se reserva el derecho de facturar al Cliente los daños causados al material durante la prestación por el Cliente o un miembro de su grupo. Cualquier reclamación del Cliente podrá limitarse proporcionalmente si los daños se derivan del incumplimiento por parte del Cliente de las normas de seguridad establecidas por Les Croisières Burdigala y sus empleados, sin perjuicio de las cláusulas legales generales de limitación y exención. Salvo en caso de negligencia grave o falta intencionada, se acuerda expresamente que en ningún caso las consecuencias financieras de la responsabilidad de Les Croisières Burdigala por daños materiales superarán la suma de mil euros (1.000 €). El armador no se hace responsable de la pérdida o deterioro de objetos de valor, dinero, valores o joyas.
ARTÍCULO 4 – INVENTARIO E INFORME DE ESTADO
A discreción del armador, se podrá solicitar la realización de un inventario, que se elaborará conjuntamente. Este inventario será firmado tanto por el arrendatario como por un representante de Les Croisières Burdigala a su llegada a la embarcación. Este inventario servirá como única referencia en caso de litigio sobre el estado de la embarcación.
La limpieza de la embarcación a la llegada del arrendatario deberá constar en el inventario. La limpieza de las instalaciones es responsabilidad del inquilino. El inquilino tiene la opción de contratar a alguien para ayudar con el servicio y mantenimiento.
ARTÍCULO 5 – FIANZA
Se podrá solicitar una fianza de 1.000 euros a la llegada a la embarcación. Una vez realizado el informe final de estado al final del crucero, este depósito se reembolsará únicamente si no se constata ningún daño. En caso de daños o faltas, la fianza se utilizará para cubrir estos gastos (artículo 2011 del Código Civil).
ARTÍCULO 6 – CANCELACIÓN POR PARTE DEL VENDEDOR
Les Croisières Burdigala se reserva el derecho de cancelar un servicio en caso de circunstancias que puedan suponer un riesgo para los pasajeros (como una tormenta o un fallo mecánico). En tales casos, se reembolsará al cliente el importe íntegro de la fianza abonada.
ARTÍCULO 7 – ANULACIÓN POR PARTE DEL CLIENTE
30 a 16 días antes de la salida: El depósito del 30% no es reembolsable.
De 15 a 8 días antes de la salida: Se cobrará el 50% del precio del alquiler.
Menos de 8 días antes de la salida: Se cobrará el 100% del precio del alquiler
ARTÍCULO 8 – TIEMPO
No se podrá sobrepasar el tiempo acordado sin previo acuerdo. El tiempo de permanencia en el muelle antes o después del crucero se facturará a 200 euros la hora (impuestos incluidos). El tiempo de instalación, descarga y limpieza deberá incluirse dentro de esta franja horaria.